Reclamațiile se înmulțesc în Caraș-Severin: DSP a primit cu 70% mai multe sesizări

Direcția de Sănătate Publică din Caraș-Severin a înregistrat o creștere de 70% a numărului de sesizări primite de la cetățeni în primele luni ale anului 2026. Până la 13 august, instituția a primit 153 de reclamații, față de 90 în aceeași perioadă a anului trecut.

Creșterea numărului de sesizări arată, potrivit reprezentanților DSP Caraș-Severin, o atenție mai mare acordată de populație problemelor care pot afecta sănătatea și calitatea vieții, potrivit agerpres.

„Creșterea este de 70%, ceea ce indică, în opinia noastră, o preocupare tot mai mare a populației față de condițiile care pot influența sănătatea și calitatea vieții”, a declarat Daniel Botgros, purtătorul de cuvânt al DSP Caraș-Severin.

Sesizările ajunse la Direcția de Sănătate Publică vizează cel mai frecvent condițiile igienico-sanitare, situația ștrandurilor și piscinelor, dar și probleme legate de animale și deșeuri provenite din activități agricole.

De asemenea, cetățenii au reclamat animale crescute în apropierea locuințelor, dejecții provenite de la ferme, subsoluri inundate, zgomot, condițiile din unele unități sanitare, precum și aspecte referitoare la calitatea și comercializarea produselor alimentare.

Potrivit DSP Caraș-Severin, fiecare sesizare care intră în sfera de competență a instituției este analizată.

„Fiecare sesizare care intră în aria de competență a DSP este analizată, iar acolo unde situația o impune sunt efectuate controale și sunt dispuse măsurile prevăzute de legislație”, a explicat Daniel Botgros.

În urma verificărilor, inspectorii sanitari pot constata deficiențe și pot dispune măsuri pentru remedierea acestora. În funcție de natura și gravitatea problemelor identificate, pot fi aplicate avertismente sau amenzi contravenționale.

În anumite situații, operatorilor sau persoanelor responsabile li se acordă și termene pentru remedierea deficiențelor. Ulterior, inspectorii verifică dacă măsurile dispuse au fost respectate.

Astfel, o reclamație nu se rezumă doar la efectuarea unui control. În cazurile în care sunt descoperite nereguli, autoritățile pot urmări și modul în care acestea sunt remediate.

„Termenul legal pentru soluționarea unei petiții și comunicarea răspunsului este de 30 de zile de la data înregistrării”, a precizat purtătorul de cuvânt al DSP Caraș-Severin, adăugând că acest interval reprezintă termenul maxim, iar răspunsurile sunt, de regulă, transmise mai devreme.

Creșterea numărului de reclamații pune însă presiune suplimentară pe activitatea de control a instituției.

Nu toate problemele semnalate de cetățeni intră în atribuțiile Direcției de Sănătate Publică. În funcție de natura situației reclamate, competența poate reveni altor instituții, precum Garda Națională de Mediu, Direcția Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor, administrațiile publice locale sau Poliția Locală.

În aceste cazuri, sesizările sunt redirecționate către instituția competentă, conform prevederilor legale.

„Recomandăm cetățenilor să identifice, pe cât posibil, autoritatea care are atribuții directe în domeniul reclamat”, a transmis Daniel Botgros.

Pentru ca o reclamație să poată fi analizată, cetățenii trebuie să ofere informații cât mai clare despre problema semnalată.

DSP recomandă precizarea adresei, descrierea situației, perioada în care aceasta s-a produs, precum și atașarea unor documente sau imagini relevante, atunci când acestea există.

„Avem nevoie de numele exact și complet al persoanei, precum și de adresa validă poștală. În aceste condiții, sesizarea nu este clasată și poate fi luată în considerare”, a subliniat purtătorul de cuvânt al DSP Caraș-Severin.