Recomandări despre responsabilitatea posesorilor de carduri
Paul Anghel, directorul general al Direcţiei Generale Control şi Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană din cadrul ANPC, a emis sâmbătă recomandări menite să limiteze responsabilitatea utilizatorilor de carduri în cazul utilizării neautorizate. El subliniază importanţa anunţării imediate a instituţiei financiare emitente în cazul pierderii sau furtului cardului.
Protecția în fața utilizărilor neautorizate
Anghel a declarat: „Limitarea responsabilităţii pentru posesorii de carduri, în cazul utilizării neautorizate! Este important să ştiţi că banca care a emis cardul nu vă consideră responsabil pentru tranzacţiile neautorizate. În calitate de deţinător de card, aveţi protecţie pentru achiziţiile realizate în magazine, telefonic, online sau prin intermediul unui dispozitiv mobil.” Aceste declaraţii au fost făcute publice pe pagina sa de Facebook.
Răspunderea limitată pentru tranzacții neautorizate
Directorul ANPC a explicat că, în general, deţinătorii de carduri au dreptul la o răspundere limitată în cazul tranzacţiilor neautorizate, atâta timp cât nu au manifestat neglijenţă intenţionată sau voită. Condiţia esenţială este ca persoana să raporteze imediat furtul sau pierderea cardului la banca emitentă sau la instituţia delegată de aceasta.
Garanții suplimentare în raport cu fraudarea contului
„Dacă aveţi suspiciuni legate de utilizarea frauduloasă a contului dumneavoastră sau consideraţi că vă încadraţi în condiţiile menţionate anterior, puteţi fi liniştit că beneficiaţi de protecţie. Pentru mai multe detalii și garanţii referitoare la tranzacţiile neautorizate, este recomandat să contactaţi instituţia emitentă a cardului vostru”, a adăugat Paul Anghel. Totodată, el a specificat că protecţia nu se extinde asupra cardurilor comerciale, cardurilor preplătite neînregistrate sau cardurilor cadou.
