Aplicația e-Terra a ANCPI a fost luată cu asalt după repunerea în funcțiune: Guvernul anunță măsuri speciale

Sistemul ANCPI a fost luat cu asalt după repunerea în funcțiune. Imediat după atacul hackerilor, pierderile estimate prin blocarea vânzărilor de imobiliare se ridicau, conform estimărilor, la 500 de milioane de lei. Resursele tehnice şi umane au fost suplimentate pentru gestionarea volumului ridicat de solicitări înregistrate după repornirea e-Terra, anunță Guvernul României.

Guvernul dă detalii despre solicitările celor care folosesc sistemul

Pentru a răspunde volumului ridicat de solicitări primite din partea cetăţenilor şi partenerilor în aplicaţia e-Terra au fost asigurate resurse tehnice şi umane suplimentare în toate oficiile de cadastru şi publicitate imobiliară (OCPI) din România.

În data de 12 august 2026, la nivelul tuturor OCPI, au fost înregistrate 69.788 de cereri, faţă de 42.057 de cereri înregistrate în aceeaşi zi a anului 2025.

O creştere semnificativă s-a înregistrat în cazul extraselor de carte funciară pentru autentificare. Astfel, în 12 august 2026 au fost înregistrate 25.152 de astfel de cereri, faţă de 5.281 de cereri în aceeaşi zi a anului 2025.

În ceea ce priveşte extrasele de carte funciară pentru informare, în 12 august 2026 au fost înregistrate 17.876 de cereri, cu 303 mai multe decât în aceeaşi zi a anului trecut, când au fost înregistrate 17.573 de solicitări, dintre care 6.746 online şi 10.827 la ghişee.

Volumul ridicat de accesări şi numărul mare de solicitări au determinat, în zilele de 12 şi 13 august, opriri temporare ale aplicaţiei şi timpi mai mari de aşteptare în anumite intervale. Specialiştii ANCPI au intervenit prompt pentru remedierea situaţiilor apărute şi pentru asigurarea continuităţii activităţii.

Totodată, problema referitoare la nefuncţionalitatea exportului de geometrii a fost remediată.

Măsuri pentru sprijinirea utilizatorilor

Pentru a veni în sprijinul cetăţenilor şi partenerilor şi pentru a permite gestionarea volumului ridicat de solicitări, ANCPI a decis, pentru 12 şi 13 august, prelungirea programului de depunere a cererilor, atât la ghişee, cât şi prin aplicaţia e-Terra, de la 8:30 până la 16:00.

De asemenea, ANCPI pune la dispoziţia utilizatorilor linii telefonice dedicate de Call Center, pentru informaţii şi îndrumare privind accesarea şi utilizarea aplicaţiei e-Terra, precum şi pentru situaţiile întâmpinate în procesul de reluare a activităţii:

0749012525 – 0749016331 – 0735950582

ANCPI recomandă utilizatorilor să apeleze aceste numere pentru informaţii şi suport, evitând, pe cât posibil, deplasările suplimentare la sediile OCPI atunci când situaţia poate fi clarificată telefonic.

Situaţia celorlalte sisteme informatice ANCPI

Măsurile de reluare a funcţionării vizează exclusiv sistemul integrat e-Terra

Celelalte platforme online gestionate de ANCPI, respectiv Registrul de Transcripţiuni şi Inscripţiuni (RTI), MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate şi Geoportal, urmează să fie repuse în funcţiune în perioada următoare. Reluarea funcţionării acestora va fi comunicată în prealabil partenerilor şi publicului.
În ceea ce priveşte Registrul de Transcripţiuni şi Inscripţiuni (RTI), acesta este în prezent indisponibil. În consecinţă, nu poate fi realizată consultarea necesară pentru eliberarea certificatelor de sarcini aferente codului 2.7.4 din Anexa la Ordinul nr. 16/2019 privind aprobarea tarifelor pentru serviciile furnizate de ANCPI şi instituţiile sale subordonate.

ANCPI acordă prioritate demersurilor necesare pentru restaurarea accesului la RTI. Până la repunerea în funcţiune a registrului, serviciul aferent codului 2.7.4 rămâne indisponibil, iar cererile înregistrate pe codul 2.1.1, pentru soluţionarea cărora este necesară verificarea RTI, vor rămâne în starea „în lucru”, urmând să fie soluţionate după restabilirea accesului la registru.

Mulţumim cetăţenilor, notarilor, persoanelor autorizate şi tuturor celorlalţi parteneri pentru înţelegerea manifestată în această perioadă şi depunem toate eforturile pentru normalizarea activităţii şi soluţionarea într-un timp cât mai scurt a solicitărilor.