HARTĂ Pană globală la Microsoft – milioane de utilizatori din întreaga lume, afectați de întreruperea serviciilor

Serviciile Microsoft continuă să fie afectate de o întrerupere la nivel global, după ce gigantul american din domeniul tehnologiei a raportat pentru prima dată probleme la serviciile sale de e-mail joi, informează CNN, informează Rador Radio România. Probleme la Microsoft au fost semnalate inclusiv în România.

Situația de vineri

Potrivit site-ului companiei, peste 430 de milioane de persoane utilizează aplicațiile Microsoft 365, iar peste 90% dintre companiile incluse în clasamentul Fortune 500 folosesc chatbotul Microsoft de inteligență artificială, Copilot.

Milioane de utilizatori din întreaga lume au pierdut accesul la serviciul de e-mail Outlook, la instrumentele de videoconferință Teams și la alte servicii esențiale pentru activitatea de birou, după ce întreruperea serviciilor Microsoft s-a extins rapid.

În cea mai recentă actualizare, publicată vineri dimineață, ora Coastei de Est a SUA (ET), compania a anunțat că a înregistrat „progrese limitate” în remedierea problemei.

Un director executiv al Microsoft a confirmat că pana nu a fost provocată de o breșă de securitate.

Situația la nivel mondial, pentru ziua de joi:

Detaliile problemelor

Serviciile Microsoft 365, inclusiv Teams, Outlook și software-ul de inteligență artificială Copilot al Microsoft, au fost afectate de „probleme de conectivitate”.

Deși clienții raportează niveluri diferite de acces, mulți nu au reușit să trimită sau să primească emailuri, să vizualizeze anumite fișiere sau detalii în aplicațiile lor de calendar.

Unii utilizatori au reușit să folosească Teams și folosesc funcții de mesagerie și întâlniri online fără probleme.

Peste 430 de milioane de oameni folosesc aplicațiile Microsoft 365, potrivit site-ului Microsoft.

Amploarea completă a întreruperii nu a fost confirmată, dar site-ul de monitorizare Downdetector a raportat 140.000 de persoane din 74 de țări care au raportat probleme cu Outlook joi seara. Numărul real afectat este probabil mult mai mare, explică BBC.

Software-ul este folosit și de companii din întreaga lume și se așteaptă să aibă un efect domino asupra altor servicii.

Giganții tehnologici OpenAI și Anthropic au raportat amândoi probleme ca urmare a întreruperii.

Creatorul ChatGPT, OpenAI, a declarat că investighează o problemă care afectează conexiunile sale la serviciile Microsoft, ceea ce a făcut ca unele instrumente să nu funcționeze așa cum se aștepta.

Agențiile și serviciile guvernamentale, inclusiv guvernul din Singapore și agenția de spionaj a Australiei, au declarat, de asemenea, că au fost afectate.

Mai multe cabinete de medici de familie din Marea Britanie au avertizat asupra potențialelor probleme, unele instruind pacienții să facă întrebări urgente telefonic, în loc să fie prin e-mail sau formular web.

Expertul australian în securitate cibernetică Troy Hunt a declarat pentru BBC că întreruperea ar putea avea consecințe de amploare.

„Microsoft este o parte uriașă a coloanei vertebrale a internetului și ne amintește cât de esențial este încă emailul. Această întrerupere nu afectează doar capacitatea multor persoane de a lucra, ci și lucruri precum capacitatea de a comunica despre programări, de a cumpăra lucruri care necesită verificare, de a crea sau accesa conturi și servicii,” a spus el.

Paul Spain, de la firma de consultanță Gorilla Technology, cu sediul în Noua Zeelandă, a spus că, odată cu e-mailurile și serviciile offline, companiile practic „au pierdut o zi lucrătoare”, ceea ce îi „frustrează” pe utilizatori”.