Microsoft pune întreruperile extinse ale serviciilor Microsoft 365 pe seama unor probleme cu serverele

Microsoft a anunţat joi că indisponibilitatea neaşteptată a unor servere, şi nu creşterea traficului de utilizatori, a provocat problemele extinse de conectivitate care au afectat serviciile Microsoft 365 în mai multe regiuni, potrivit Anadolu.

În cea mai recentă actualizare publicată pe platforma X, contul Microsoft 365 Status a precizat că întreruperile au pus o presiune suplimentară asupra infrastructurii rămase disponibile.

„Am stabilit că încărcarea ridicată nu este determinată de o creştere a traficului, ci de indisponibilitatea neaşteptată a unui număr de servere”, a transmis compania, adăugând că lucrează pentru repunerea în funcţiune, în condiţii de siguranţă, a serverelor afectate.

Problemele au îngreunat accesul la căsuţele poştale Exchange Online şi ar fi putut afecta şi alte servicii Microsoft 365. Utilizatorii au raportat dificultăţi de conectare prin mai multe metode de acces.

Microsoft a anunţat că a suspendat toate implementările, a redirecţionat traficul departe de infrastructura afectată şi a repornit serverele care au înregistrat probleme, în cadrul operaţiunilor de remediere.

Anterior, compania raportase o încărcare ridicată a infrastructurii în mai multe regiuni şi anunţase că redistribuie traficul de conexiuni în reţeaua sa globală pentru a reduce presiunea asupra sistemelor.

Site-ul de monitorizare a întreruperilor Downdetector a înregistrat în Statele Unite peste 97.000 de raportări privind probleme cu Outlook, mai mult de 38.000 de sesizări referitoare la Microsoft 365 şi aproximativ 4.500 de raportări legate de Teams.

Numărul real al utilizatorilor afectaţi poate fi diferit, întrucât Downdetector se bazează pe sesizările transmise de utilizatori.

Microsoft le-a recomandat utilizatorilor să urmărească actualizările de pe pagina dedicată stării serviciilor şi din centrul de administrare Microsoft 365, în legătură cu incidentele EX1550543 şi MO1550821.